Gestire Impianti e apparecchiature/attrezzature dei tuoi clienti è un lavoro dispendioso, poiché coinvolge più persone nel processo Operativo.

il vostro costo di intervento non è solo il costo manodopera e materiali utilizzati. Dovresti calcolare i costi indiretti di gestione, che vanno dalla ricezione della richiesta da parte del vostro cliente, fino alla generazione ed invio dei rapporti di intervento, alla valorizzazione dei costi, al pre-fattura e fatturazione.

Dal 2003 abbiamo portato innovazione di processo per aiutare i nostri clienti nell’automatizzare il processo, e se volete scoprire come poter ottimizzare il vostro lavoro basterà seguire uno dei nostri webinar o contattarci per una analisi gratuita.

I costi di un intervento sono la somma di tutte le attività che intercorrono dalla richiesta intervento fino alla fatturazione, calcolate chi fa e quanto tempo per ogni attività e scoprirete i costi indiretti:

·         Costo per la gestione delle chiamate in ingresso.

·         Costo presa appuntamento con il cliente.

·         Assegnazione attività al Tecnico.

·         Promemoria appuntamento al cliente per evitare giri a vuoto.

·         Tempo viaggio e spostamento del tecnico per raggiungere il cliente.

·         Costo gestione rapportino d’intervento per invio al cliente

·         Costo per la valorizzazione prezzi per il pre-fattura e/o fatturazione.

·         Costo invio fatturazione elettronica.

Tira le somme e vedrai che con EasyCloudPro risparmierai tempo e denaro, oltre a semplificare il lavoro dei tuoi colleghi.

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